Gizlilik Politikası

RMT.GG üzerinden işlenen kişisel verilerin veri denetleyicisi RMT Technologies OÜ (RMT.GG ticari unvanıyla)'dir.

Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia

Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)

Gizlilikle ilgili talepler için, privacy@rmt.gg adresinden bizimle iletişime geçin.

Şunları toplayabiliriz:

Hesap ve profil verileri (örneğin, e-posta, kullanıcı adı, görüntü adı, yerel ayar, biyografi, profil resmi, ülke ayarları).

İşlem ve cüzdan verileri (siparişler, ödemeler, çekimler, bakiyeler, fatura adresi anlık görüntüleri, sağladığınız vergi kimlikleri).

Gönderdiğiniz listeleme, sipariş ve sohbet içeriği (mesajlar, resimler, incelemeler, anlaşmazlık kanıtları).

Teknik ve güvenlik verileri (IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, kullanıcı ajanı, sunucu günlükleri, oturum tanımlayıcıları).

Dolandırıcılığı önleme sinyalleri (cihaz parmak izi hash'leri, canvas/WebGL/ses parmak izleri toplandığında, ödeme sırasında hız ve risk metrikleri).

Destek iletişimleri ve uyum kayıtları (onay makbuzları, ödeme doğrulama, gizlilik talepleri).

Bağlılık atıf verileri (çerezlerde veya yerel depolamada saklanan yönlendirme kodları).

GDPR'nin geçerli olduğu yerlerde, şunlara dayanıyoruz: bir sözleşmenin ifası (pazar yeri sağlama); meşru menfaatler (güvenlik, dolandırıcılığı önleme, kötüye kullanım tespiti, hizmet iyileştirme); onay (analitik ve reklam ölçüm çerezleri ve benzeri teknolojiler gerektiğinde); ve yasal yükümlülükler (vergi, muhasebe, kanun uygulama talepleri).

Verileri hesapları işletmek, siparişleri ve ödemeleri işlemek, sohbeti kolaylaştırmak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, şartlarımızı uygulamak, hizmet mesajları iletmek, yasalara uymak ve Platform'u geliştirmek için kullanıyoruz.

Verileri şu kişilerle paylaşabiliriz: siparişinizi yerine getirmek için gereken tedarikçiler (örneğin, ödeme sırasında sağladığınız teslimat alanları); işlemleri tamamlamak için gerektiğinde diğer kullanıcılar (örneğin, alıcı ile yerine getiren tedarikçi arasındaki sipariş sohbeti); ödeme işlemcileri (Stripe, PayPal, NOWPayments), barındırma ve altyapı sağlayıcıları (örneğin, Cloudflare), e-posta teslimatı (Resend), ürün analitiği (PostHog: kabul ettiğinizde analitik çerezleri ile veya sadece Temel seçeneğini seçtiğinizde çerezsiz ölçüm), reklam ölçümü (Google Ads / gtag, isteğe bağlı çerezleri kabul ettiğinizde), isteğe bağlı çeviri hizmetleri (etkinleştirildiğinde sohbet bildirim özetleri için Google Translate API), gerektiğinde yetkililer; ve profesyonel danışmanlar.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

Verileri Avrupa Ekonomik Alanı'nda ve bizim veya sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer bölgelerde işleyebiliriz (örneğin, Cloudflare, barındırma). Veriler EEA dışına transfer edildiğinde, gerekli olduğunda Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararları gibi uygun koruma önlemleri kullanıyoruz.

Verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmeti sağlamak için gerektiği kadar saklarız. Kapatma veya silme talebinden sonra, yasal, vergi ve muhasebe dönemleri gereği bazı kayıtları (örneğin, faturalar, sipariş ve ödeme kayıtları, anlaşmazlık kayıtları, onay makbuzları, vergi kayıtları) saklayabiliriz.

Temel amaçlar için çerezler ve benzeri teknolojileri kullanıyoruz, bunlar arasında:

Kimlik doğrulama ve oturum güvenliği (örneğin, yenileme token çerezi).

Yerel ve arayüz tercihleri (örneğin, dil çerezi, tema depolama).

Ortaklık atıfları (örneğin, yönlendirme çerezi).

Uygun olduğunda bekleme listeleri ve özellik kapıları.

Ayrıca dolandırıcılığı önlemek için kullanılan istemci tarafı tanımlayıcıları için tarayıcı yerel depolamasını kullanıyoruz (örneğin, bir cihaz izleme kimliği).

Onayınızla, Platform'un nasıl kullanıldığını anlamak için PostHog (ürün analitiği) çerezlerini ve benzeri depolamayı kullanıyoruz (örneğin, sayfa ziyaretleri, kayıtlar ve listeleme etkinliği). Ürün analitiğini reddederseniz, yine de sınırlı ürün analitiğini çerezsiz modda PostHog'a gönderebiliriz (izleme için analitik çerezler veya yerel depolama yok; kullanıcılar gizliliği koruyan sunucu tarafı hash'i ile sayılır). PostHog, bu analitik veriler için işlemcimiz olarak hareket eder.

Reklam ve ölçüm için onayınızla, Google Ads ölçümü ve dönüşüm takibi için Google etiketini (gtag.js) yüklüyoruz (Onay Modu, reklam depolama, reklam kullanıcı verileri ve reklam kişiselleştirmesi için sinyaller gönderir). Reklam çerezlerini reddederseniz, Google etiketleri yine de sınırlı bir Onay Modu durumunda reklam çerezleri olmadan yüklenir, böylece Google izin verilen yerlerde dönüşümleri modelleyebilir; bu onay olmadan reklam çerezleri ayarlamıyoruz. Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

Tüm çerezleri kabul edebilir, kategorileri seçebilir veya yalnızca temel çerezleri kullanabilirsiniz; bunları çerez banner'ımız aracılığıyla yapabilirsiniz. İstediğiniz zaman site altbilgisinden Çerez ayarlarını yeniden açabilirsiniz. Temel çerezler, Platform'un çalışması için gereklidir. Ayrıca çerezleri tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz; bazı özellikler temel çerezler olmadan çalışmayabilir.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği ve onayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Bir denetim otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için, hesabınızdaki Gizlilik araçlarını kullanın veya aşağıdaki e-posta ile bizimle iletişime geçin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Hesap silme ve veri dışa aktarma talepleri manuel olarak incelenir; geçerli yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz. Bazı veriler, yasal bir yükümlülüğümüz veya meşru bir menfaatimiz olduğunda (örneğin, tamamlanmış işlem kayıtları) saklanabilir.

Risklere uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz, bunlar arasında erişim kontrolleri ve gerektiğinde iletimde şifreleme bulunmaktadır. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir.

Platform, 18 yaşından küçük (veya yaşadığınız yerdeki reşitlik yaşı) olan kimseye yönelik değildir. Hizmet Şartlarımız altında Platform'u kullanma hakkına sahip olmayan çocuklardan veya reşit olmayanlardan kasten kişisel veri toplamıyoruz.

Bu Politikayı güncelleyebiliriz ve revize edilmiş versiyonu güncellenmiş bir tarihle yayınlayacağız. Önemli değişiklikler, yasal olarak gerekli olduğunda ek bildirim gerektirebilir.

Gizlilik soruları veya talepleri için: privacy@rmt.gg

Ayrıca, ülkenizdeki veri koruma otoritesiyle de iletişime geçebilirsiniz.