سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية المعالجة من خلال RMT.GG هي RMT Technologies OÜ (تجارة باسم RMT.GG).

Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia

Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)

للطلبات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بنا على privacy@rmt.gg.

قد نجمع:

بيانات الحساب والملف الشخصي (مثل البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الاسم المعروض، اللغة، السيرة الذاتية، صورة الملف الشخصي، إعدادات البلد).

بيانات المعاملات والمحفظة (الطلبات، المدفوعات، السحوبات، الأرصدة، لقطات عنوان الفوترة، معرفات الضرائب التي تقدمها).

محتوى القوائم، الطلبات، والدردشة التي تقدمها (الرسائل، الصور، المراجعات، أدلة النزاع).

بيانات تقنية وأمنية (عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وكيل المستخدم، سجلات الخادم، معرفات الجلسة).

إشارات منع الاحتيال (تجزئة بصمة الجهاز، بصمات canvas/WebGL/الصوت حيثما تم جمعها، قياسات السرعة والمخاطر عند الدفع).

اتصالات الدعم وسجلات الامتثال (إيصالات الموافقة، تحقق من المدفوعات، طلبات الخصوصية).

بيانات النسب التابعة (رموز الإحالة المخزنة في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي).

حيثما ينطبق قانون حماية البيانات العامة (GDPR)، نعتمد على: تنفيذ عقد (توفير السوق)؛ المصالح المشروعة (الأمان، منع الاحتيال، اكتشاف الإساءة، تحسين الخدمة)؛ الموافقة (كوكيز تحليلات وقياس الإعلانات والتقنيات المماثلة عند الحاجة)؛ والالتزامات القانونية (الضرائب، المحاسبة، طلبات إنفاذ القانون).

نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات، معالجة الطلبات والمدفوعات، تسهيل الدردشة، منع الاحتيال والإساءة، تنفيذ شروطنا، التواصل برسائل الخدمة، الامتثال للقانون، وتحسين المنصة.

قد نشارك البيانات مع: الموردين حسب الحاجة لتلبية طلبك (مثل حقول التسليم التي تقدمها عند الدفع)؛ مستخدمين آخرين عند الحاجة لإكمال المعاملات (مثل دردشة الطلب بين المشتري والمورد المنفذ)؛ معالجات الدفع (Stripe، PayPal، NOWPayments)، مزودي الاستضافة والبنية التحتية (مثل Cloudflare)، تسليم البريد الإلكتروني (Resend)، تحليلات المنتج (PostHog: مع كوكيز التحليلات عند قبولك، أو قياس بدون كوكيز عند اختيارك الخيار الأساسي فقط)، قياس الإعلانات (إعلانات Google / gtag عند قبولك للكوكيز الاختيارية)، خدمات الترجمة الاختيارية (Google Translate API لملخصات إشعارات الدردشة عند التفعيل)، السلطات عند الحاجة؛ ومستشارين محترفين.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نقوم بمعالجة البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ومناطق أخرى حيث نعمل أو يعمل مزودونا (مثل Cloudflare، الاستضافة). حيث يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم ضمانات مناسبة مثل بنود تعاقدية قياسية أو قرارات كفاية حيثما كان مطلوبًا.

نحتفظ بالبيانات طالما أن حسابك نشط وحسب الحاجة لتقديم الخدمة. بعد الإغلاق أو طلب الحذف، قد نحتفظ بسجلات معينة (مثل الفواتير، سجلات الطلب والدفع، سجلات النزاع، إيصالات الموافقة، سجلات الضرائب) للفترات القانونية، الضريبية، والمحاسبية المطلوبة بموجب القانون.

نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لأغراض أساسية، بما في ذلك:

المصادقة وأمان الجلسة (مثل كوكيز توكن التحديث).

تفضيلات اللغة والواجهة (مثل كوكيز اللغة، تخزين السمة).

نسبة الشركاء (مثل كوكيز الإحالة).

قوائم الانتظار وميزات البوابات حيثما ينطبق ذلك.

نستخدم أيضًا تخزين البيانات المحلي في المتصفح لمعرفات جانب العميل المستخدمة في منع الاحتيال (مثل معرف تتبع الجهاز).

بموافقتك، نستخدم كوكيز PostHog (تحليلات المنتج) وتخزين مماثل لفهم كيفية استخدام المنصة (على سبيل المثال زيارات الصفحات، التسجيلات، ونشاط القوائم). إذا رفضت تحليلات المنتج، قد نرسل بعض تحليلات المنتج المحدودة إلى PostHog في وضع عدم استخدام الكوكيز (بدون كوكيز تحليلات أو تخزين محلي للتتبع؛ يتم احتساب المستخدمين باستخدام تجزئة خادم تحافظ على الخصوصية). تعمل PostHog كمعالج لبيانات التحليلات هذه.

بموافقتك للإعلانات والقياس، نقوم بتحميل علامة Google (gtag.js) لقياس إعلانات Google وتتبع التحويلات (إشارات وضع الموافقة لتخزين الإعلانات، بيانات مستخدم الإعلانات، وتخصيص الإعلانات). إذا رفضت كوكيز الإعلانات، لا تزال علامات Google تُحمّل في حالة وضع الموافقة المقيد بدون كوكيز إعلانات، بحيث يمكن لـ Google نمذجة التحويلات حيثما كان ذلك مسموحًا؛ لا نقوم بتعيين كوكيز إعلانات بدون تلك الموافقة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

يمكنك قبول الكل، اختيار الفئات، أو استخدام الكوكيز الأساسية فقط عبر لافتة الكوكيز الخاصة بنا. يمكنك إعادة فتح إعدادات الكوكيز من تذييل الموقع في أي وقت. الكوكيز الأساسية مطلوبة لعمل المنصة. يمكنك أيضًا التحكم في الكوكيز من خلال متصفحك؛ قد لا تعمل بعض الميزات بدون الكوكيز الأساسية.

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق للوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، الاعتراض، قابلية نقل البيانات، وسحب الموافقة. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

لتمرين الحقوق، استخدم أدوات الخصوصية في إعدادات حسابك أو اتصل بنا على البريد الإلكتروني أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. يتم مراجعة طلبات حذف الحساب وتصدير البيانات يدويًا؛ سنرد ضمن الأطر الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات حيث لدينا التزام قانوني أو مصلحة مشروعة (مثل سجلات المعاملات المكتملة).

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل حيثما ينطبق. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

المنصة ليست موجهة لأي شخص تحت سن 18 عامًا (أو سن الرشد حيث تعيش). نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال أو القاصرين الذين ليسوا مؤهلين لاستخدام المنصة بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة وسنقوم بنشر النسخة المعدلة مع تاريخ محدث. قد تتطلب التغييرات الكبيرة إشعارًا إضافيًا حيثما يتطلب القانون.

لأسئلة أو طلبات الخصوصية: privacy@rmt.gg

يمكنك أيضًا الاتصال بسلطة حماية البيانات في بلدك.