1. Penyedia layanan
RMT Technologies OÜ (berdagang sebagai RMT.GG) Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia
Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)
2. Kontak
Email: contact@rmt.gg Telepon: +4915233555662
3. Identifikasi PPN
Nomor identifikasi PPN (jika berlaku): Tidak berlaku
4. Layanan dan harga
RMT.GG mengoperasikan pasar online di mana RMT Technologies OÜ menjual barang dan layanan digital dalam permainan kepada pembeli. Pemasok independen (ditampilkan sebagai Penjual di antarmuka) mencantumkan penawaran dan memenuhi pesanan atas nama kami. Daftar dapat mencakup mata uang dalam permainan, item, akun, boosting, pelatihan, layanan pendamping (Pals), dan layanan digital terkait lainnya.
RMT.GG mengenakan biaya platform sebesar 5% pada penjualan yang berhasil. Pembeli tidak dikenakan biaya platform terpisah; total yang harus dibayar ditampilkan saat checkout, termasuk PPN yang berlaku jika diperlukan. Untuk detail lebih lanjut, lihat artikel basis pengetahuan kami tentang biaya dan harga.
5. Syarat pembayaran dan mata uang
Ketika Anda menyelesaikan pembayaran, Anda membayar RMT Technologies OÜ (RMT.GG) jumlah total yang ditampilkan dalam mata uang transaksi yang ditampilkan di daftar dan saat checkout. Mata uang yang didukung termasuk USD, EUR, GBP, dan lainnya yang tersedia dalam alur checkout.
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berlisensi, termasuk Stripe (kartu dan metode lainnya), PayPal, dan NOWPayments (cryptocurrency jika ditawarkan), serta saldo dompet RMT internal Anda jika tersedia. Dana dapat ditahan sampai pengiriman dikonfirmasi atau kondisi pelepasan lain di bawah aturan Platform terpenuhi. Pembayaran kepada pemasok dirilis setelah penyelesaian pesanan sesuai dengan aturan Platform.
6. Pengembalian dana dan pembatalan
RMT.GG menjual barang dan layanan digital secara langsung kepada pembeli. Kami tidak menjual atau mengirimkan barang fisik, dan tidak ada kebijakan pengiriman atau pengembalian untuk produk fisik yang berlaku.
Pengembalian dana dan pembatalan ditangani melalui proses pesanan dan sengketa Platform, berdasarkan hasil pesanan, kinerja pemasok, dan Syarat Layanan kami. Hak penarikan yang sah untuk konten digital di Kawasan Ekonomi Eropa diatur dalam Syarat Layanan kami. Pengembalian dana dan sengketa pembayaran eksternal tunduk pada kebijakan pengembalian dana dalam Syarat Layanan kami.
Ketika pengembalian dana dikeluarkan, hanya total barang pesanan yang dikembalikan kepada pembeli. Pengembalian dana dikreditkan ke dompet RMT Anda secara default di mana kebijakan kami mengizinkan; Anda dapat memilih untuk kembali ke metode pembayaran asli Anda ketika ditawarkan. Biaya pemrosesan pembayaran yang dikenakan saat checkout adalah biaya yang diteruskan dari penyedia pembayaran pihak ketiga dan tidak dikembalikan oleh RMT.GG, kecuali jika hukum yang wajib mengharuskan sebaliknya.
7. Bertanggung jawab atas konten
Bertanggung jawab atas konten editorial berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya, § 55 RStV / § 18 MStV jika relevan): Michael Jonas Triltsch and Hans-Albrecht Schumann Management board members
8. Pengembalian konsumen UE
Komisi Eropa menyediakan informasi dan alat untuk penyelesaian sengketa konsumen di UE, termasuk portal Pengembalian Konsumen.
Pengembalian Konsumen UE (dibuka di tab baru)
Kami tidak diwajibkan dan mungkin tidak bersedia berpartisipasi dalam penyelesaian sengketa di depan dewan arbitrase konsumen; ini tidak mempengaruhi hak-hak wajib.
9. Merek Dagang
Semua nama produk, judul game, logo, dan merek dagang yang disebutkan di RMT.GG adalah milik pemiliknya masing-masing. RMT.GG adalah pasar independen dan tidak terafiliasi, disponsori, atau didukung oleh penerbit game atau pemegang merek dagang mana pun kecuali dinyatakan secara tegas.