Kebijakan Privasi

Pengendali data untuk data pribadi yang diproses melalui RMT.GG adalah RMT Technologies OÜ (berdagang sebagai RMT.GG).

Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia

Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)

Untuk permintaan terkait privasi, hubungi kami di privacy@rmt.gg.

Kami dapat mengumpulkan:

Data akun dan profil (misalnya email, nama pengguna, nama tampilan, lokal, bio, gambar profil, pengaturan negara).

Data transaksi dan dompet (pesanan, pembayaran, penarikan, saldo, snapshot alamat penagihan, pengidentifikasi pajak yang Anda berikan).

Konten daftar, pesanan, dan obrolan yang Anda kirimkan (pesan, gambar, ulasan, bukti sengketa).

Data teknis dan keamanan (alamat IP, jenis browser dan perangkat, agen pengguna, log server, pengidentifikasi sesi).

Sinyal pencegahan penipuan (hash sidik jari perangkat, sidik jari canvas/WebGL/audio jika dikumpulkan, metrik kecepatan dan risiko saat checkout).

Komunikasi dukungan dan catatan kepatuhan (kwitansi persetujuan, verifikasi pembayaran, permintaan privasi).

Data atribusi afiliasi (kode rujukan yang disimpan dalam cookie atau penyimpanan lokal).

Di mana GDPR berlaku, kami bergantung pada: pelaksanaan kontrak (menyediakan marketplace); kepentingan yang sah (keamanan, pencegahan penipuan, deteksi penyalahgunaan, perbaikan layanan); persetujuan (cookie analitik dan pengukuran iklan dan teknologi serupa jika diperlukan); dan kewajiban hukum (pajak, akuntansi, permintaan penegakan hukum).

Kami menggunakan data untuk mengoperasikan akun, memproses pesanan dan pembayaran, memfasilitasi obrolan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menegakkan syarat kami, mengirimkan pesan layanan, mematuhi hukum, dan meningkatkan Platform.

Kami mungkin membagikan data dengan: pemasok sesuai kebutuhan untuk memenuhi pesanan Anda (misalnya, bidang pengiriman yang Anda berikan saat checkout); pengguna lain saat diperlukan untuk menyelesaikan transaksi (misalnya, obrolan pesanan antara pembeli dan pemasok yang memenuhi); pemroses pembayaran (Stripe, PayPal, NOWPayments), penyedia hosting dan infrastruktur (misalnya, Cloudflare), pengiriman email (Resend), analitik produk (PostHog: dengan cookie analitik saat Anda menerima, atau pengukuran tanpa cookie saat Anda memilih hanya Essential), pengukuran iklan (Google Ads / gtag saat Anda menerima cookie opsional), layanan terjemahan opsional (Google Translate API untuk ringkasan notifikasi obrolan saat diaktifkan), otoritas saat diperlukan; dan penasihat profesional.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami dapat memproses data di Kawasan Ekonomi Eropa dan wilayah lain di mana kami atau penyedia kami beroperasi (misalnya, Cloudflare, hosting). Di mana data ditransfer di luar EEA, kami menggunakan perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar atau keputusan kecukupan jika diperlukan.

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan untuk memberikan layanan. Setelah penutupan atau permintaan penghapusan, kami dapat menyimpan catatan tertentu (misalnya, faktur, log pesanan dan pembayaran, catatan sengketa, kwitansi persetujuan, catatan pajak) untuk periode hukum, pajak, dan akuntansi yang diharuskan oleh hukum.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan penting, termasuk:

Autentikasi dan keamanan sesi (misalnya, cookie refresh token).

Preferensi lokal dan antarmuka (misalnya, cookie bahasa, penyimpanan tema).

Atribusi afiliasi (misalnya, cookie rujukan).

Daftar tunggu dan gerbang fitur jika berlaku.

Kami juga menggunakan penyimpanan lokal browser untuk pengenal sisi klien yang digunakan dalam pencegahan penipuan (misalnya, id pelacakan perangkat).

Dengan persetujuan Anda, kami menggunakan cookie PostHog (analitik produk) dan penyimpanan serupa untuk memahami bagaimana Platform digunakan (misalnya kunjungan halaman, pendaftaran, dan aktivitas listing). Jika Anda menolak analitik produk, kami mungkin masih mengirimkan analitik produk terbatas ke PostHog dalam mode tanpa cookie (tanpa cookie analitik atau penyimpanan lokal untuk pelacakan; pengguna dihitung dengan hash sisi server yang menjaga privasi). PostHog bertindak sebagai pemroses data analitik ini.

Dengan persetujuan Anda untuk iklan dan pengukuran, kami memuat tag Google (gtag.js) untuk pengukuran iklan Google dan pelacakan konversi (mode persetujuan sinyal untuk ad_storage, ad_user_data, dan ad_personalization). Jika Anda menolak cookie iklan, tag Google tetap dimuat dalam keadaan mode persetujuan terbatas tanpa cookie iklan, sehingga Google dapat memodelkan konversi di mana diizinkan; kami tidak mengatur cookie iklan tanpa persetujuan tersebut. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Anda dapat menerima semua, memilih kategori, atau hanya menggunakan cookie penting melalui banner cookie kami. Anda dapat membuka kembali pengaturan Cookie dari footer situs kapan saja. Cookie penting diperlukan agar Platform dapat berfungsi. Anda juga dapat mengontrol cookie melalui browser Anda; beberapa fitur mungkin tidak berfungsi tanpa cookie penting.

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, menolak, portabilitas data, dan menarik persetujuan. Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Untuk menggunakan hak, gunakan alat privasi di Pengaturan akun Anda atau hubungi kami di email di bawah. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda. Permintaan penghapusan akun dan ekspor data ditinjau secara manual; kami akan merespons dalam jangka waktu yang diharuskan oleh hukum yang berlaku. Beberapa data mungkin disimpan di mana kami memiliki kewajiban hukum atau kepentingan yang sah (misalnya, catatan transaksi yang telah diselesaikan).

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk kontrol akses dan enkripsi saat transit jika berlaku. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman.

Platform ini tidak ditujukan kepada siapa pun di bawah usia 18 tahun (atau usia mayoritas di tempat Anda tinggal). Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja yang tidak memenuhi syarat untuk menggunakan Platform berdasarkan Syarat Layanan kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dan akan memposting versi yang direvisi dengan tanggal yang diperbarui. Perubahan signifikan mungkin memerlukan pemberitahuan tambahan di mana diharuskan oleh hukum.

Untuk pertanyaan atau permintaan privasi: privacy@rmt.gg

Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data di negara Anda.