Política de Privacidade

O controlador de dados para dados pessoais processados através do RMT.GG é RMT Technologies OÜ (operando como RMT.GG).

Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia

Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em privacy@rmt.gg.

Podemos coletar:

Dados de conta e perfil (por exemplo, e-mail, nome de usuário, nome exibido, localidade, biografia, imagem de perfil, configurações de país).

Dados de transação e carteira (pedidos, pagamentos, retiradas, saldos, instantâneas de endereço de cobrança, identificadores fiscais que você fornecer).

Conteúdo de listagem, pedido e chat que você enviar (mensagens, imagens, avaliações, evidências de disputa).

Dados técnicos e de segurança (endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, agente do usuário, logs do servidor, identificadores de sessão).

Sinais de prevenção de fraude (hashes de impressão digital do dispositivo, impressões digitais de canvas/WebGL/audio onde coletadas, métricas de velocidade e risco na finalização da compra).

Comunicações de suporte e registros de conformidade (recibos de consentimento, verificação de pagamento, solicitações de privacidade).

Dados de atribuição de afiliados (códigos de referência armazenados em cookies ou armazenamento local).

Onde o GDPR se aplica, confiamos em: execução de um contrato (fornecimento do marketplace); interesses legítimos (segurança, prevenção de fraudes, detecção de abusos, melhoria de serviços); consentimento (cookies de análise e medição de publicidade e tecnologias semelhantes quando necessário); e obrigações legais (impostos, contabilidade, solicitações de aplicação da lei).

Usamos dados para operar contas, processar pedidos e pagamentos, facilitar chat, prevenir fraudes e abusos, fazer cumprir nossos termos, comunicar mensagens de serviço, cumprir a lei e melhorar a Plataforma.

Podemos compartilhar dados com: fornecedores conforme necessário para cumprir seu pedido (por exemplo, campos de entrega que você fornece no checkout); outros usuários quando necessário para completar transações (por exemplo, chat de pedido entre comprador e fornecedor que está cumprindo); processadores de pagamento (Stripe, PayPal, NOWPayments), provedores de hospedagem e infraestrutura (por exemplo, Cloudflare), entrega de e-mail (Resend), análise de produtos (PostHog: com cookies de análise quando você aceita, ou medição sem cookies quando você escolhe apenas o Essencial), medição de publicidade (Google Ads / gtag quando você aceita cookies opcionais), serviços de tradução opcionais (API do Google Translate para resumos de notificações de chat quando ativados), autoridades quando necessário; e consultores profissionais.

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos processar dados na Área Econômica Europeia e em outras regiões onde nós ou nossos provedores operamos (por exemplo, Cloudflare, hospedagem). Quando os dados são transferidos para fora da EEE, usamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão ou decisões de adequação onde exigido.

Retemos dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para fornecer o serviço. Após o fechamento ou um pedido de exclusão, podemos reter certos registros (por exemplo, faturas, registros de pedidos e pagamentos, registros de disputas, recibos de consentimento, registros fiscais) por períodos legais, fiscais e contábeis exigidos por lei.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para fins essenciais, incluindo:

Autenticação e segurança da sessão (por exemplo, cookie de token de atualização).

Preferências de localidade e interface (por exemplo, cookie de idioma, armazenamento de tema).

Atribuição de afiliados (por exemplo, cookie de referência).

Lista de espera e recursos onde aplicável.

Também usamos o armazenamento local do navegador para identificadores do lado do cliente usados na prevenção de fraudes (por exemplo, um ID de rastreamento de dispositivo).

Com seu consentimento, usamos cookies e armazenamento semelhante do PostHog (análise de produtos) para entender como a Plataforma é utilizada (por exemplo, visitas a páginas, inscrições e atividade de listagem). Se você recusar a análise de produtos, ainda podemos enviar análises limitadas para o PostHog em modo sem cookies (sem cookies de análise ou armazenamento local para rastreamento; os usuários são contados com um hash do lado do servidor que preserva a privacidade). O PostHog atua como nosso processador para esses dados analíticos.

Com seu consentimento para publicidade e medição, carregamos a tag do Google (gtag.js) para medição de anúncios do Google e rastreamento de conversões (os sinais do Modo de Consentimento para ad_storage, ad_user_data e ad_personalization). Se você recusar cookies de publicidade, as tags do Google ainda são carregadas em um estado restrito do Modo de Consentimento sem cookies de publicidade, para que o Google possa modelar conversões onde permitido; não definimos cookies de publicidade sem esse consentimento. Não vendemos seus dados pessoais.

Você pode aceitar todos, escolher categorias ou usar apenas cookies essenciais através do nosso banner de cookies. Você pode reabrir as configurações de cookies no rodapé do site a qualquer momento. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da Plataforma. Você também pode controlar os cookies através do seu navegador; alguns recursos podem não funcionar sem cookies essenciais.

Dependendo de sua localização, você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, objeção, portabilidade de dados e retirada de consentimento. Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Para exercer direitos, use as ferramentas de privacidade nas Configurações da sua conta ou entre em contato conosco pelo e-mail abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade. Solicitações de exclusão de conta e exportação de dados são revisadas manualmente; responderemos dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável. Alguns dados podem ser retidos onde temos uma obrigação legal ou interesse legítimo (por exemplo, registros de transações concluídas).

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas ao risco, incluindo controles de acesso e criptografia em trânsito onde aplicável. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

A Plataforma não é direcionada a ninguém com menos de 18 anos de idade (ou a idade de maioridade onde você mora). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou menores que não são elegíveis para usar a Plataforma sob nossos Termos de Serviço.

Podemos atualizar esta Política e publicaremos a versão revisada com uma data atualizada. Mudanças significativas podem exigir aviso adicional onde exigido por lei.

Para perguntas ou solicitações de privacidade: privacy@rmt.gg

Você também pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados em seu país.