1. Proveedor de servicios
RMT Technologies OÜ (operando como RMT.GG) Tornimäe tn 5 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond Estonia
Registry code: 17535722 (Estonian Commercial Register: https://ariregister.rik.ee/est/company/17535722)
2. Contacto
Correo electrónico: contact@rmt.gg Teléfono: +4915233555662
3. Identificación del IVA
Número de identificación del IVA (si aplica): No aplicable
4. Servicios y precios
RMT.GG opera un mercado en línea donde RMT Technologies OÜ vende bienes y servicios digitales dentro del juego a los compradores. Proveedores independientes (mostrados como Vendedores en la interfaz) listan ofertas y cumplen pedidos en nuestro nombre. Los listados pueden incluir moneda del juego, artículos, cuentas, servicios de boosting, coaching, y servicios relacionados.
RMT.GG cobra a los proveedores una tarifa de plataforma del 5% sobre las ventas exitosas. Los compradores no son cobrados una tarifa de plataforma separada; el total a pagar se muestra al finalizar la compra, incluyendo cualquier IVA aplicable donde sea requerido. Para más detalles, consulta nuestro artículo de la base de conocimientos sobre tarifas y precios.
5. Términos de pago y monedas
Cuando completes la compra, pagas a RMT Technologies OÜ (RMT.GG) el monto total mostrado en la moneda de la transacción que se muestra en el listado y al finalizar la compra. Las monedas soportadas incluyen USD, EUR, GBP y otras disponibles en el flujo de pago.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros con licencia, incluyendo Stripe (tarjetas y otros métodos), PayPal y NOWPayments (criptomonedas donde se ofrezcan), así como tu saldo interno de billetera RMT donde esté disponible. Los fondos pueden ser retenidos hasta que se confirme la entrega o se cumpla otra condición de liberación bajo las reglas de la Plataforma. Los pagos a proveedores se liberan después de la finalización del pedido de acuerdo con las reglas de la Plataforma.
6. Reembolsos y cancelaciones
RMT.GG vende bienes y servicios digitales directamente a los compradores. No vendemos ni enviamos bienes físicos, y no se aplica ninguna política de envío o devolución para productos físicos.
Los reembolsos y cancelaciones se manejan a través del proceso de pedidos y disputas de la Plataforma, basado en el resultado del pedido, el rendimiento del proveedor y nuestros Términos de servicio. Los derechos de retiro legales para contenido digital en el Espacio Económico Europeo se abordan en nuestros Términos de servicio. Los contracargos y disputas de pago externas están sujetos a la política de contracargos en nuestros Términos de servicio.
Cuando se emite un reembolso, solo se devuelve el total de los bienes del pedido al comprador. Los reembolsos se acreditan a tu billetera RMT por defecto donde nuestra política lo permite; puedes elegir volver a tu método de pago original cuando se ofrezca. Las tarifas de procesamiento de pagos cobradas al finalizar la compra son costos de terceros y no son reembolsadas por RMT.GG, excepto donde la ley obligatoria requiera lo contrario.
7. Responsable del contenido
Responsable del contenido editorial bajo la ley aplicable (por ejemplo, § 55 RStV / § 18 MStV donde sea relevante): Michael Jonas Triltsch and Hans-Albrecht Schumann Management board members
8. Reparación del consumidor de la UE
La Comisión Europea proporciona información y herramientas para la resolución de disputas del consumidor en la UE, incluido el portal de reparación del consumidor.
Reparación del consumidor de la UE (se abre en una nueva pestaña)
No estamos obligados y puede que no estemos dispuestos a participar en la resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores; esto no afecta los derechos obligatorios.
9. Marcas registradas
Todos los nombres de productos, títulos de juegos, logotipos y marcas registradas mencionados en RMT.GG son propiedad de sus respectivos dueños. RMT.GG es un mercado independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ningún editor de juegos o titular de marca registrada a menos que se indique expresamente.