1. Rol de la Plataforma
RMT.GG es operado por RMT Technologies OÜ. Los proveedores y usuarios crean listados, perfiles, mensajes y otro material en la Plataforma. Actuamos como intermediarios y no preseleccionamos todo el contenido del usuario.
Respondemos a avisos válidos de infracción o ilegalidad como se describe aquí y en nuestros Términos de servicio. La eliminación o restricción de contenido no significa que respaldemos ninguna queja o admitamos responsabilidad.
2. Lo que puedes informar
Puedes usar este proceso para informar sobre contenido que crees:
Infringe derechos de autor, marcas registradas, diseño u otros derechos de propiedad intelectual relacionados.
Es falsificado o usa marcas de manera que probablemente confunda a los consumidores.
Es ilegal bajo la ley aplicable (por ejemplo, malware, credenciales robadas u otras categorías prohibidas en nuestros Términos de servicio).
Constituye suplantación, fraude u otro abuso grave que no puede resolverse a través de una disputa de pedido ordinaria.
3. Lo que este proceso generalmente no cubre
Generalmente no eliminamos listados únicamente porque los términos de servicio de un editor de juegos prohíban un tipo de comercio, o porque un titular de derechos no esté de acuerdo con la actividad del mercado secundario que es de otro modo legal para las partes involucradas.
Las disputas de pedidos, pagos y entregas entre compradores y proveedores deben manejarse a través de las herramientas de pedidos y disputas de la Plataforma, no a través de este proceso.
Los desacuerdos sobre precios, competencia o calidad subjetiva de los listados no son motivos para un aviso bajo esta política a menos que involucren contenido ilegal o infracción de propiedad intelectual.
4. Cómo enviar un aviso
Envía un correo electrónico a legal@rmt.gg con el asunto "Aviso y eliminación" (o una etiqueta más específica como "Aviso de derechos de autor" o "Aviso de marca registrada").
Envía avisos en inglés si es posible. Podemos solicitar traducciones donde sea necesario para procesar tu solicitud bajo la ley aplicable.
5. Información a incluir
Para ayudarnos a actuar rápidamente, incluye tanto de lo siguiente como aplique:
Tu nombre completo y organización (si la hay), rol (por ejemplo, titular de derechos o agente autorizado) y detalles de contacto.
Identificación de la obra protegida por derechos de autor, marca registrada u otro derecho que afirmas está infringido.
La URL u otra ubicación específica del contenido en RMT.GG (listado, perfil, mensaje de chat, imagen u otro material).
Una explicación clara de por qué crees que el contenido es ilegal o infringe tus derechos.
Una declaración de que tienes una creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular de derechos, su agente o la ley.
Una declaración de que la información en tu aviso es precisa y, donde la ley lo requiera, que estás autorizado para actuar en nombre del titular de derechos.
Tu firma física o electrónica (escribir tu nombre completo es suficiente para avisos por correo electrónico).
6. Nuestro proceso de revisión
Revisamos avisos completos de buena fe y podemos contactar al reportero, al usuario afectado, o a ambos para aclaraciones.
Podemos eliminar o restringir el acceso al contenido reportado, suspender listados o cuentas, o no tomar ninguna acción si determinamos que el aviso es incompleto, infundado o fuera de esta política.
No garantizamos un tiempo de respuesta particular. La actividad ilegal urgente también puede ser reportada a las autoridades competentes.
Donde eliminemos contenido, podemos notificar al usuario afectado y proporcionar una oportunidad para enviar una contra-notificación como se describe a continuación.
7. Contra-notificación y restauración
Si crees que el contenido fue eliminado o restringido por error, puedes responder a nuestro aviso con:
Tu nombre y detalles de contacto.
Identificación del contenido y su ubicación antes de la eliminación.
Una declaración, bajo pena de perjurio donde sea aplicable, de que tienes una creencia de buena fe de que la eliminación fue un error.
Consentimiento a la jurisdicción de los tribunales competentes para disputas con RMT Technologies OÜ, donde se requiera para que tu contra-notificación sea válida.
Podemos restaurar el contenido si determinamos que la contra-notificación es completa y apropiada, a menos que el reclamante original inicie procedimientos legales o determinemos de otra manera que la restauración no está permitida por la ley.
8. Infractores recurrentes
Los usuarios que suben o ofrecen repetidamente contenido infractor o ilegal pueden tener cuentas terminadas o restringidas permanentemente, además de cualquier otro recurso disponible para nosotros o para los titulares de derechos.
9. Uso indebido del proceso de aviso
Enviar intencionadamente avisos falsos o engañosos, o usar este proceso para acosar a usuarios o suprimir el habla o comercio legal, puede resultar en el rechazo del aviso y acciones adicionales contra el remitente, incluyendo restricciones de cuenta y responsabilidad por daños donde lo permita la ley.
11. Contacto
Envía avisos y contra-notificaciones a legal@rmt.gg.
Incluye suficientes detalles para que podamos identificar el contenido y verificar tu autoridad. Podemos solicitar información adicional antes de actuar.