Términos de servicio

Al acceder o usar RMT.GG (la "Plataforma"), registrando una cuenta, iniciando sesión a través de correo electrónico u OAuth, o completando el registro de compra como invitado, aceptas estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

El uso continuado después de que publiquemos cambios constituye aceptación de los Términos actualizados, excepto donde la ley aplicable requiera consentimiento explícito.

Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría donde vivas) para usar la Plataforma. Al registrarte, declaras que cumples con este requisito.

Podemos solicitar prueba de edad o identidad. Proporcionar información falsa puede resultar en suspensión o terminación.

Debes proporcionar información precisa y mantener tus credenciales de cuenta confidenciales. Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta.

Una persona no debe operar múltiples cuentas para eludir reglas, tarifas o restricciones. Notifícanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.

RMT.GG vende bienes y servicios digitales a compradores en la plataforma. Proveedores independientes (mostrados como Vendedores en la interfaz) cumplen pedidos en nuestro nombre. Tu contrato de compra es con RMT Technologies OÜ (RMT.GG), no con el proveedor.

Proporcionamos pago, procesamiento de pagos, protección al comprador, disputas y pagos a proveedores a través de billeteras internas.

Debes revisar los detalles del listado, los requisitos de entrega y las instrucciones del proveedor antes de comprar en RMT.GG. Aceptas comunicarte de manera oportuna y proporcionar información de entrega precisa solicitada para el cumplimiento.

No debes hacer un mal uso de los sistemas de pedidos, disputas o reembolsos.

Los proveedores (mostrados como Vendedores) deben describir los listados de manera veraz, mantener un stock preciso, cumplir con las leyes aplicables y cumplir los pedidos como se describe y dentro del plazo indicado.

Cuando un comprador complete la compra, aceptas cumplir el pedido sin demora indebida.

Si se emite un reembolso, el total de los bienes se devuelve a través de las herramientas de reembolso de la Plataforma. Las tarifas de procesamiento de pagos pagadas por el comprador al finalizar la compra no son reembolsadas.

Los servicios de Pals y compañía permiten a los proveedores ofrecer servicios de juego social como jugar contigo, coaching, voz, video, texto y relacionados a través de la Plataforma.

Debes tener al menos 18 años para ofrecer o reservar servicios de Pals. Los servicios de compañía para adultos o sexualmente explícitos están prohibidos. Los servicios de video requieren verificación de edad en el perfil del proveedor donde la Plataforma lo requiera.

Eres responsable de tu conducta durante las sesiones. Podemos moderar perfiles, eliminar contenido, suspender servicios o terminar cuentas por razones de seguridad, legales o de política.

Cuando completes la compra, entras en un contrato de compra vinculante con RMT Technologies OÜ (RMT.GG) por los artículos mostrados al finalizar la compra. El proveedor cumple el pedido en nuestro nombre; el proveedor no es tu contraparte contractual para la venta.

Las instantáneas de listados y los registros de pedidos documentan lo que se compró y a qué precio.

Para los consumidores en el Espacio Económico Europeo y jurisdicciones similares, pueden aplicarse derechos de retiro legales a contratos a distancia.

Para contenido digital no suministrado en un medio tangible, puedes perder el derecho de retiro una vez que haya comenzado la ejecución con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de que así pierdes tu derecho de retiro una vez que el contrato se haya ejecutado completamente (según lo permitido bajo la Directiva 2011/83/EU, Artículo 16(m), y leyes de implementación).

Antes de completar la compra, la Plataforma requiere que confirmes que aceptas los Términos y que solicitas la ejecución inmediata del contenido digital y reconoces que renuncias a tu derecho de retiro una vez que se haya comenzado la entrega o el acceso. No completes la compra si no estás de acuerdo.

Definiciones: Un "contracargo" o "disputa de pago externa" significa cualquier reversión, reclamación o disputa que inicies con tu banco, emisor de tarjeta, proveedor de billetera o procesador de pagos con respecto a una transacción completada en RMT.GG, en lugar de o antes de agotar el proceso de disputa dentro de la plataforma.

Proceso: Aceptas abrir y participar en una disputa dentro de la plataforma para el pedido relevante y permitir a RMT.GG y al proveedor una oportunidad razonable para resolver el problema antes de iniciar cualquier disputa de pago externa, excepto donde la ley obligatoria requiera lo contrario.

Sanciones: Si inicias un contracargo o disputa de pago externa en violación de esta sección, o de mala fe, podemos tratarlo como una violación material de estos Términos y podemos: suspender o terminar tu cuenta; aplicar una retención de pago en tu billetera y cuentas vinculadas; compensar las cantidades que debes (incluyendo sumas disputadas y tarifas razonables) contra tu saldo de billetera donde esté permitido; retener o revertir pagos a proveedores vinculados a la disputa; y compartir registros relevantes con socios de pago para la prevención de fraude.

Evidencia: La Plataforma puede retener recibos de consentimiento de compra (incluyendo marcas de tiempo, dirección IP, señales de dispositivo y reconocimientos de cláusulas), comunicaciones de pedidos, registros de entrega y metadatos de pago para responder a disputas de pago y cooperar con procesadores.

Términos de pago: Pagas a RMT.GG cuando se completa la compra en la moneda mostrada. La protección al comprador se aplica hasta que se confirme la entrega o se cumpla otra condición de liberación bajo las reglas de la Plataforma.

Los pagos se procesan a través de Stripe, PayPal, NOWPayments (criptomonedas donde se ofrezcan), y tu saldo interno de billetera RMT donde esté disponible.

Las ganancias de los proveedores se acreditan a billeteras internas de la plataforma después de la finalización del pedido. Los saldos de billetera son créditos contables dentro de la Plataforma, no depósitos bancarios o cuentas de dinero electrónico. Los proveedores solicitan retiros y se les paga manualmente a través de métodos de pago soportados por la plataforma.

Los reembolsos se emiten a tu billetera RMT por defecto donde nuestra política lo permite; puedes elegir volver a tu método de pago original cuando se ofrezca.

Los contracargos o reversos de pago pueden resultar en restricciones de cuenta. Los reembolsos siguen las políticas de la Plataforma, el resultado del pedido y la resolución de disputas.

Los reembolsos se acreditan contra el total de los bienes del pedido, sin incluir las tarifas de procesamiento de pagos mostradas al finalizar la compra. Después de que se confirme la entrega y se libere el crédito de la billetera del proveedor, los reembolsos pueden no estar disponibles a través de la Plataforma.

No debes: cometer fraude o tergiversar tu identidad; acosar, amenazar o abusar de otros usuarios; eludir tarifas, seguridad o protecciones de la Plataforma; manipular reseñas, calificaciones u órdenes; usar la Plataforma para lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otra actividad ilegal; intentar completar transacciones fuera de la Plataforma para evadir la protección al comprador y las protecciones de disputa; o interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.

Podemos suspender cuentas, eliminar listados, retener pagos y cooperar con las autoridades donde sea apropiado.

No debes listar, ofrecer o vender a través de la Plataforma:

Bienes o servicios ilegales bajo la ley aplicable.

Cuentas, artículos, credenciales o accesos robados, hackeados o de otro modo no autorizados.

Malware o herramientas diseñadas principalmente para dañar dispositivos, robar datos o obtener acceso no autorizado a sistemas de terceros.

Servicios de marketing en redes sociales (SMM), incluyendo seguidores, me gusta, vistas, comentarios, suscriptores o similar compromiso artificial en plataformas sociales.

Contenido o servicios para adultos o sexualmente explícitos.

Drogas, sustancias controladas, armas o productos farmacéuticos.

Servicios de juego, lotería o apuestas no autorizadas; esquemas de inversión en criptomonedas o ICO.

Bienes o servicios falsificados que infrinjan derechos de propiedad intelectual.

Esquemas piramidales, marketing multinivel u ofertas engañosas para enriquecerse rápidamente.

Otras categorías de alto riesgo que los procesadores de pagos o redes de tarjetas restringen comúnmente.

Los listados siguen siendo sujetos a la ley aplicable, estos Términos, reglas de la Plataforma y restricciones de socios de pago. Proveedores y compradores son responsables de su propio cumplimiento con cualquier término, política o regla de terceros que pueda aplicarse a ellos o a una transacción. Podemos revisar, eliminar o restringir cualquier listado a nuestra discreción por razones legales, de seguridad, fraude o riesgo de pago.

Las disputas deben manejarse primero a través de las herramientas de disputa de la Plataforma y el chat de pedidos. Aceptas proporcionar información y evidencia de buena fe.

A menos que la ley obligatoria disponga lo contrario, debes abrir una disputa dentro de un tiempo razonable, típicamente dentro de las 72 horas posteriores a la entrega o la ventana de entrega esperada indicada en el pedido, para que los problemas puedan ser investigados mientras los registros están frescos. RMT.GG puede tomar decisiones vinculantes sobre reembolsos y protección al comprador dentro del alcance de sus políticas y evidencia disponible.

Nada impide que persigas derechos obligatorios del consumidor contra RMT.GG donde la ley aplicable lo requiera.

La Plataforma, la marca y el software están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Concedes a RMT.GG una licencia para alojar y mostrar el contenido que subes según sea necesario para operar el servicio.

Los títulos de juegos, logotipos y otras marcas registradas mencionadas en la Plataforma pertenecen a sus respectivos propietarios. RMT.GG no está afiliado ni respaldado por esos propietarios a menos que se indique expresamente.

Los titulares de derechos que crean que el contenido en la Plataforma infringe sus derechos pueden enviar un aviso bajo nuestra política de Aviso y eliminación.

La Plataforma se proporciona "tal cual" en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos operación ininterrumpida o resultados comerciales específicos.

En la medida permitida por la ley, RMT.GG y sus operadores no son responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de tu uso de la Plataforma, excepto donde la ley obligatoria (incluida la ley del consumidor) disponga lo contrario.

Sujeto a la ley obligatoria, nuestra responsabilidad total hacia ti por reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con la Plataforma o estos Términos se limita a la mayor de (a) las cantidades que pagaste a RMT.GG por pedidos en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o (b) cincuenta euros (EUR 50).

Aceptas indemnizar y mantener indemne a RMT.GG y sus operadores, afiliados y personal contra reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu uso de la Plataforma, tus listados, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de derechos de terceros, en la medida permitida por la ley.

Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones de estos Términos, riesgo, requisitos legales o razones operativas.

Al finalizar, los pedidos pendientes pueden completarse, cancelarse o reembolsarse de acuerdo con las reglas de la Plataforma y el estado del pago. Las disposiciones que por naturaleza deben sobrevivir permanecerán en efecto.

Podemos actualizar estos Términos. Proporcionaremos aviso publicando los Términos actualizados y actualizando la fecha de "Última actualización". Cambios materiales pueden requerir aviso adicional o consentimiento donde lo exija la ley.

Estos Términos se rigen por las leyes de Estonia, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes, excepto donde las protecciones obligatorias del consumidor en tu país de residencia no puedan ser renunciadas.

Sujeto a derechos obligatorios del consumidor, las disputas se someterán a los tribunales del Condado de Harju, Tallin, Estonia. Nada en estos Términos limita los derechos que puedas tener como consumidor bajo la ley obligatoria en tu país de residencia.

Estos Términos, nuestra Política de privacidad y avisos legales relacionados están redactados en inglés. Podemos proporcionar traducciones para conveniencia. Si hay un conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, excepto donde la ley local obligatoria requiera que un contrato se proporcione en otro idioma o que los términos en el idioma local controlen para los consumidores en esa jurisdicción.

Si alguna disposición es inválida o inaplicable, el resto permanece en efecto. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y políticas referenciadas aquí, constituyen el acuerdo completo respecto al tema que cubren, reemplazando entendimientos previos sobre el mismo tema.